阿里旅行假未来之名 实打数据与金融战

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在即将到来的国庆假期,而且你去北京欢乐谷而且深圳东部华侨城,还还能不能感受一下“未来景区”的雏形。

要我进入“未来景区”,游客可提那我在阿里旅行“去啊”客户端进行预约,预约成功不会获得另2个 二维码,到了景区门口还还能不能直接扫码入园,不需再另外排队买票或换票,而门票钱会在游客刷码入园后24小时自动从支付宝账户中扣除,不还能不能再另外执行任何操作。前提是芝麻信用积分达到1000分。

与此一块儿,游客进入景区还还能不能在使用支付宝在景区内消费,而且还还能不能打开“去啊”而且淘宝客户端找到各类设施的位置,找游玩项目等。

“希望能够跟景区合作方式 ,在消费者的服务模式上有更多的创新。”阿里旅行总裁李少华9月22日在深圳华侨城“未来景区”的启动仪式上说到。在他看来,那我传统旅游业的某些行业痛点如信息不透明、排队和换票都能够通过技术手段得到处里。

这并不会 阿里巴巴第一次玩“未来”你你这名概念。在此那我,阿里巴巴就而且提出“未来酒店”“未来机场”“未来医院”。那先 所谓的“未来服务”都与阿里巴巴旗下的蚂蚁金服,更确切地说是与旗下的超级App支付宝有很大关系。

去年5月,支付宝钱包对外发表声明了被命名为“未来医院”的计划。根据你你这名计划,支付宝钱包未来将对医疗机构开放被委托人的平台能力,包括账户体系、移动平台、支付及金融处里方案、大数据平台等,以帮助医院在移动互联网时代变得更加高效。

今年6月,阿里发表声明和上海机场集团达成合作方式 关系,准备用支付宝钱包来打造“未来机场”。机场内的消费,甚至周边商圈,主就说 上海迪士尼,不会接入支付宝钱包,试图将支付宝打造成一站式乘机服务的平台。

今年9月,万豪国际集团发表声明,将首先在旗下存在上海、北京、香港三地的10家酒店率先接入支付宝服务。第一阶段上线“信用住”产品,信用良好的消费者,在预订酒店那我办理入住时,还还能不能免押金直接入住,退房时也还还能不能免排队直接交房卡离店,房费自动从支付宝账户扣除。

“旅游行业竞争很激烈,那我的生意模式更多是通过佣金模式,在市场竞争方面更多是采取价格战的方式 ,而且因为分析旅游行业的整体毛利率水平比较低。那我两年刚开始,某些OTA公司都刚开始启动金融业务,旅游行业往中间发展其实是在金融层面的博弈。”芒果网副总裁叶桥春对界面新闻记者分析说。

从去年刚开始,OTA不断在金融业务上发力加码。携程早在2013年就成立金融事业部。成为途牛第一大股东的京东去年推出“京东白条”,而途牛在9月18日发表声明成为国内首家拥有基金销售业务资格的在线旅游企业。去哪儿和闪白条合作方式 推出“拿去花”消费金融产品,而且和平安银行合作方式 力推普惠金融产品。

而而且要发展金融业务,就一定要牵涉到几滴 的数据采集和分析,这也正是马云经常强调而且重视的DT(Data Technology)。

“未来在产业链金融方面,还还能不能利用商户上下游的数据。通过金融方式 做增值服务构建新的营业模式,你你这名方式 的好处是,第一比较轻,第二就说 有比较高的竞争壁垒,不像那我OTA只还能不能在价格上做某些调整就还还能不能。”叶桥春说。

去年10月,阿里巴巴正式将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”。此后,阿里去啊并没法 一味跟携程和去哪儿等OTA打价格战,更多地是伸向产业链的上游,利用数据和平台的优势,形成差异化经营。

在正式成立“去啊”那我的9月,阿里巴巴集团发表声明以28.1亿战略投资国内最大的酒店信息服务商石基信息,持有15%股份,而这家公司动作频频。今年4月,石基信息发表声明其全资子公司焦点信息技术有限公司以约4100万元认购Galasys PLC公司20%的股份。Galasys PLC公司是主题公园软件及系统集成商。

在阿里的主导下,那我的战略投资还有就说 。

在传统的竞争模式下,各家旅游企业多在售前和售中环节比拼竞争力,而且对于消费者预订后真正去享受旅游产品关注比较少。而不管是OTA还是去啊,都就说 景区的分销渠道,现实清况 是那先 线上旅游企业主导线下景区的发展,而线下景区的信息化程度低的问题图片始终存在,消费者线下体验服务并没法 得到改善。

“过去OTA在旅游行业的创新都集中在购买的环节,在真正线下服务体验上的创新是很少的。就单单在景区导航方面,商机还就说 ,消费者在这方面的痛点还就说 。”叶桥春说。

更重要的是,周边游市场而且成为各大OTA竞相争夺的领域,试图抢占你你这名流量入口,更多地带动频次低、但客单价更多的中长线旅游产品的销售。携程和万达先后巨额投资同程旅游。

根据艾瑞咨询发布的《2015年中国在线旅游度假行业研究报告》显示,2014年度中国在线旅游周边游市场规模为110.7亿元,其中,同程旅游以15.8%的份额位居市场第一,几乎大慨 第二名和第三名份额的总和。

“阿里旅行在数据和平台上有被委托人的优势,而且传统的OTA平台不会 被委托人的特点,在线旅游行业的格局还没法 尘埃落定。”劲旅咨询首席分析师魏长仁告诉界面新闻记者。

在现场参观完“未来景区”后,中国旅游研究院副研究员杨彦峰告诉告诉界面新闻记者:“未来景区”落实得还比较有限,地图导览不会 很清晰,数据叠加不会 很充分,有就说 细节还能不能继续深化。